Marketing angażujący

Marketing angażujący – strategia marketingowa, która bezpośrednio angażuje konsumentów i zachęca ich do uczestnictwa w rozwoju marki. Zgodnie z jej założeniami konsumenci nie są uważani za pasywnych odbiorców komunikatów, ale są aktywnie angażowani w tworzenie programów marketingowych, dzięki czemu budują swoje relację z marką.

Poza obszarem B2C, marketing angażujący wykorzystywać można również w obszarach B2E (w stosunku do pracowników) czy B2B (partnerów firmy), realizując cele, na których firmie najbardziej zależy – poprawiając ich motywację, lojalność czy wspierając wzrost sprzedaży.

Popularne narzędzia marketingu angażującego

• Incentive marketing: długofalowe i zintegrowane działania, które motywują grupy docelowe do bardziej efektywnego zaangażowania się w działalność firmy. Skierowane są do konsumentów, partnerów biznesowych oraz pracowników. Incentive marketing wykorzystuje programy motywacyjne i lojalnościowe.
• Event marketing: wykorzystanie różnego rodzaju wydarzeń (m.in. konferencji, kongresów, festiwali, przyjęć, koncertów, prezentacji nowych produktów, konferencji prasowych, eventów promocyjnych, pikników) w celu dotarcia do obecnych i potencjalnych klientów. Wydarzenia organizowane mogą być również dla pracowników czy partnerów handlowych.
• Content marketing: marketing treści to strategia polegająca na pozyskiwaniu potencjalnych klientów poprzez publikowanie atrakcyjnych i przydatnych treści, które zainteresują ściśle sprecyzowaną grupę odbiorców. Marketing treści, w odróżnieniu od tradycyjnych form marketingu, opierających się na jednostronnym przekazie reklamowym, bazuje na budowaniu długotrwałych relacji z odbiorcą poprzez interakcję i zaangażowanie obydwu stron.
• Narzędzia online: jak blogi, social media, webinaria, kampanie e-mailingowe etc.

Linki zewnętrzne

• Mollie Spilman, Cracking the engagement code, Imediaconnection.com [dostęp 2016-10-25]
• Principles of Engagement Marketing, Marketo.com [dostęp 2016-10-25]
• Robert Antonowski, Dekalog angażowania, Mmponline.pl [dostęp 2016-10-25]
• Why Engagement Marketing is Your Only Chance of Survival [dostęp 2016-10-25]